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[인터뷰] 내 아이라 생각하고 고객을 정직하게 대하는 마음이 우선! 에듀바비, 김성호 천안서북지사장
작성자   :   에듀바비    (작성일 : 23-11-15 / 조회수 : 175)


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“정직하고, 솔직하게 학생과 학부모를 대하는 것이 무엇보다 중요하다.” 평소 스스로 가지고 있는 가치관에 대해 질문에 김성호 지사장이 본인의 신념을 답했다.

지난 달 31일, 국내 과외 리딩 브랜드 에듀바비가 ‘대한민국 교육브랜드 선호도 1위’를 3년 연속 수상하는 영예를 안게 되었다. 대한민국의 교육 사각지대를 없애겠다는 에듀바비의 경영이념이 소비자들과 심사관들에게 인정받은 것이다. 그 경영이념을 최전선에서 실천해나가는 이들, 에듀바비의 김성호 천안 서북지사장을 만나 대화를 나눠보았다.

Q. 본인 소개 
A. 에듀바비 천안 서북지사장 김성호이다. 에듀바비 일을 접하기 전에 다른 분야 일을 했다. 에듀바비 사업을 한 지 6개월가량 되어가는데, 그동안 학생들의 꿈과 아이들의 더 나은 미래에 작으나마 도움을 줄 수 있는 일이라 즐겁고 행복하게 에듀바비를 운영하고 있다. 


Q. 에듀바비를 창업하게 된 계기는?
A. 자녀 교육에 관심이 생겨 다양한 교육 아이템을 알아보던 중에 에듀바비와 같은 교육 사업을 내가 직접 할 수 있다면 우리 아이들의 공부 방법과 좀 더 좋은 환경에서 공부를 하는데 아빠로서 도움을 줄 수 있다는 생각이 들어 이 사업을 시작하게 됐다.


Q. 교육사업의 장점은?
A. 다른 사업들에 비해 위험성이 적고, 안정적이라는 것이 장점이다. 세상에 모든 부모님들은 자녀들이 성공하길 바란다. 성공을 위해 교육은 필수불가결한 요소이며, 자녀의 성공을 바라는 부모님들의 마음은 시대가 바뀌며 더 강해지고 있다. 나 역시도 교육에 큰 관심을 두지 않았으나 막상 아이가 커 나가자 교육에 관심을 가지게 되고, 현재 교육사업을 운영하는 지사장이 되었다. 이렇듯 교육사업은 자녀를 키우는 부모라면, 누구라도 큰 관심을 가질 수밖에 없는 사업이다. 


Q. 교육사업을 하며 가장 보람된 일은?
A. 학생들이 시험 본 후, 성적이 올라서 감사하다는 연락을 해오거나, 공부에 흥미를 느끼게 해주셔서 감사하다는 얘기를 들었을 때 가장 큰 보람을 느낀다. 내가 하는 일이 단순히 돈만버는 일이 아니라 아이들과 학부모님들에게 큰 도움이 될 수 있다는 사실에 감사하고, 자부심을 느끼고 있다.


Q. 가장 기억에 남는 고객은?
A. 시험을 못 보고 와서 울었던 학생이 생각난다. 처음에는 부모님께 죄송해서 울었다고 생각했는데, 나중에 물어보니 본인도 시험을 잘 보고 싶었는데 긴장을 한 나머지 실력발휘를 하지 못해서 속상했다는 말을 듣게 됐다. 에듀바비 과외를 시작하기 전에는 공부에 전혀 욕심 없었던 학생이었는데, 상담하고 에듀바비 과외를 시작하면서 공부에 대한 욕심이 생긴 학생이라 생각이 많이 난다.


Q. 자신만의 가치관을 가지고 있는 것이 있는지?
A. 약속을 잘 지키는 것이 모든 일의 기본이라고 생각한다. 그리고 학생들과 학부모님을 만나 상담할 때, 할 수 있는 최선으로 아이들과 부모님들의 이야기를 잘 들어주고 정직하게 상담하자, 라는 게 저의 가치관이다.


Q. 에듀바비 수익에 대한 만족도는?
A. 만족스럽다! 열심히 노력하는 만큼 보상을 받는 일이라고 생각한다.


Q. 에듀바비 본사 지원에 대한 만족도는?
A. 에듀바비를 창업하고 본사에서 무상으로 마케팅을 100% 책임져주고 있고, 신규 고객을  지원해주고 있다. 이 부분에 크게 만족하고 있다! 본사에서 지원받는 신규 고객은 지사를 운영하는 데 있어 큰 힘이 된다. 


Q. 에듀바비 창업 후 위기와 위기 극복 방법은?
A. 처음 접하는 일이라 낯선 부분도 있었지만, 본사에서 조언을 토대로 해왔기 때문에 큰 어려운 부분은 없이 운영하고 있다.


Q. 에듀바비가 최근 대한민국 교육브랜드 선호도 1위를 3년 연속 수상했다. 지사장이 생각하는 에듀바비 과외의 강점이 궁금하다.
A. 에듀바비 과의의 가장 큰 강점은 신뢰와 믿음이라고 생각한다. 고객 입장에서 에듀바비 과외는 믿고 맡길 수 있다는 신뢰가 교육브랜드 선호도 1위 3년 연속 수상의 열쇠였다고 생각한다. 천안 서북지사 역시 신뢰와 믿음으로 최고가 되고 싶다!


Q. 본인만의 사업 노하우는?
A. 가치관에서 말했듯이 약속을 잘 지키면서 최선을 다해 솔직하고 정직하게 학생과 부모님, 그리고 선생님을 대하면 가장 좋은 결과물이 나온다고 생각한다. 이런 게 가장 기본이고, 동시에 가장 훌륭한 노하우라고 생각한다.


Q. 에듀바비 천안 서북지사에 대한 자랑 한마디 부탁드린다.
A. 열심히 하려는 학생과 믿고 지지해주시는 부모님, 거기에 학생을 잘 이해하고 가르치는 선생님이 한마음이 될 때, 과외는 더 좋은 결과를 만들어 낼 수 있다고 생각한다. 천안 서북지사는 그런 환경을 조성하는 데 있어서 최선을 다하고 있다고 자부한다! 


김성호 지사장은 마지막으로 “교육사업을 하며, 교육이 가지는 중요성에 대해 다시금 깨닫고 있다. 대한민국 교육의 사각지대를 없애겠다는 대표님의 목표가 얼마나 힘든 일이고, 또 동시에 얼마나 필요한 일인가를 절실히 느끼고 있다.”라고 말하며, “앞으로도 에듀바비의 경영이념대로 교육에서 소외되는 학생이 없도록 더욱 노력할 것이다.”라고 포부를 밝혔다.

   


 

 

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